客户的期望从未如此之高，他们希望获得丰富的选择和出色的灵活性。他们要求直观、安全、易于使用和管理的智能网络和基础设施，并且要能够根据其应用的特定要求而进行调整。为满足客户的这些需求，思科宣布推出Cisco ONE软件，它为数据中心、广域网和本地接入网内最常见的客户场景提供了一款完备的解决方案。Cisco ONE是思科的一项重要举措。思科希望通过此战略，能够在日益通过软件向客户交付价值的时代，赢得重要竞争优势。

想想客户当前所经历过的技术变革和市场转型。无论是云、虚拟化、大数据、软件定义网络、软件即服务（SaaS），还是万物互联，软件都在其中发挥着至关重要的支持作用。近些年来，软件在我们的技术和解决方案中所扮演的角色日益重要。

当前，思科的软件业务正迅猛发展。随着更多功能的加入，软件已成为将系统和架构整合成为客户所需的解决方案的一个关键组件。客户希望在其整个业务中更有效地捕获和实现IT价值。为了实现这一目的，思科正采用构建在四大原则之上的软件战略，这四大原则包括：

用户体验至上

客户希望实现简单化和取得出色业绩。这要求关注从产品试用和采购到使用、支持和采用的客户端到端体验。思科将侧重于为客户提供身临其境般的直观体验，确保让客户满意。

一切均支持云

客户希望获得多种选择，包括现场应用、云和混合方案。思科致力于支持客户跨异构环境轻松、安全、简单地开展业务运营，帮助他们顺利完成这一旅程。

简单、开放

真正的简单从自动化开始。这正是思科在所有解决方案中把应用感知软件能力（ACI）看待得如此重要的原因所在。此外，思科还在投资和扩展开源平台。

消费灵活性

客户可以选择购买和使用能够根据其预算和投资战略灵活定制的软件。

思科在执行基于这些原则制定的战略方面，取得了巨大的进步。在云就绪方面，思科正在部分核心云功能（如Intercloud Fabric和安全性）集成到软件平台（如Cisco ONE）。思科Connected Analytics产品组合中的Network Analytics可帮助客户从快速扩展的人员、流程、数据和事物生态系统生成的数据中，获得重要价值。此外，Cisco ONE还实现了消费灵活性，可方便客户轻松选择永久许可或订阅软件许可。