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SAP助梅施汽车实现高效管理,信息化与业务发展齐头并进

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发布时间:2014-11-11 13:47:40  作者:admin

由于业务规模的不断扩大,订单量的急剧增加、仓库急需系统化管理等等,使得纯粹的手工操作管理已经无法满足梅施汽车零部件(上海)有限公司的业务需求。为此,梅施汽车于2010年采用了SAP Business One解决方案,并导入了菱通仓库管理系统(LT-WMS),SAP Business One和LT-WMS协同作业,使企业的运营水平得到了进一步提高,管理效率也得到了进一步的优化,为未来工业品超市业务的展开奠定了坚实的基础。

梅施发动机国际贸易――全球领先的发动机部件供应商

梅施汽车零部件(上海)有限公司(以下简称梅施汽车)是科尔本施密特-皮尔博格集团的全球售后备件销售机构――梅施发动机国际贸易股份有限公司的分公司。

作为全球领先的发动机部件供应商,梅施发动机贸易公司是Kolbenschmidt Pierburg的全球售后备件销售机构,向客户提供 KOLBENSCHMIDT、TRW、PIERBURG、Elring 以及 DTP 等名牌产品。凭借最深最广最齐全的产品种类,梅施发动机贸易公司可为客户提供发动机配件的一站式采购服务。

依赖KOLBENSCHMIDT、PIERBURG的优质品牌,销售提供规模广泛而品种齐全的发动机内外配件,梅施发动机国际贸易可为发动机修理人员提供超过2000多种发动机的零部件。 而梅施汽车则负责了梅施发动机国际贸易股份有限公司整个亚太区的零部件销售,针对零部件代理商进行销售。

作为SAP的合作伙伴,梅施汽车选择并成功应用了SAP Business One解决方案,先进的ERP管理系统使其实现了高效率、低成本,协调和规范化的管理。

加快响应速度,实现成本控制,建立售后服务体系

目前,梅施汽车在工业品贸易行业面临着一系列的竞争,因此,迫切地希望通过自身的成长,在激烈的竞争环境中异军突起。

首先,是业务响应速度的加快。梅施汽车作为一个零部件销售贸易企业,针对的是较为零散的或者属于代理商性质的客户,这一客户群体对订单的要求较为急切。所以,梅施汽车需要寻求一个快速的供货方式或者途径,加速业务的相应。

其二,是产品成本的控制。价格是每一个购货方最关心的问题,因此对于贸易企业来说,价格就是销售的主导。那么如何通过控制成本,实现利润的提升,成为了梅施汽车产品销售中急需解决的问题。

其三,是良好的售后服务体系的建立。在激烈的市场竞争中,产品与服务是两大利器。而如今,随着产品趋于同质化,服务成为了创造差异的关键,只有建立一个良好的售后服务体系才能为客户提供更为优质的体验。

此外,由于梅施汽车从事工业用品的贸易及销售工作已经多年,因此建立起了稳定成熟的供应链渠道,而伴随着业务的进一步拓展,导入仓库管理系统对在库物料进行管理成为了当下之需。梅施汽车希望通过仓库管理系统的导入达成如下目标:

一、对仓库业务进行管理。

二、与目前使用的SAP Business One系统接口,达成协同作业。

三、为未来工业品超市业务的展开打好坚实的基础。

于是,梅施汽车选择了SAP的ERP系统与上海菱通软件技术有限公司(以下简称“菱通软件”)仓库管理系统(LT-WMS)进行对接,希望借助SAP ERP系统实现业务流程的标准化和灵活化。通过将业务流程集成到SAP ERP系统当中,实现成本的控制以及效率的提高。同时,通过SAP ERP系统与LT-WMS的协同运作,使企业管理体系更加有效地运作,业务响应和执行更加快速,提高企业运营管理效率。

系统功能强大,产品性能成熟

2010年,梅施汽车在最初的信息化建设中就选择了SAP Business One解决方案,并导入了LT-WMS对进出库作业及库内管理等工业品仓库相关作业进行了业务管理。

谈到选择与SAP合作的原因,梅施汽车信息部IT总监冯敏说:“首先因为SAP的ERP系统本身在外资企业运用得比较广泛,市场占有率比较大,这对于稳定的售后服务提供了保障,避免了售后服务的缺失,或者后期系统无法及时更新等对我们企业业务的正常运作造成影响。”

其次,SAP ERP系统功能强大、配置灵活,使企业能够充分利用资源实现系统的成功实施和应用。

此外,从成本上考虑,冯敏认为SAP ERP系统的整体成本虽然并不具有特别优势,但是结合实施成功以后它带给企业带来的效益,在性价比方面是极为可观的。

“总的来说,我认为SAP ERP系统功能强大、产品性能成熟,能给企业提供一个完整的解决方案。它几乎涵盖了企业运营过程当中所有的过程和流程,并且能够进行定制化开发和配置。同时,SAP拥有一个强大的售后支持团队,即使在使用过程中遇到问题,我们也可以通过网络或者售后支持团队来解决,并且进行业务流程的改进。”冯敏总结道。

而作为物流解决方案供应商,菱通软件的LT-WMS产品本身就趋于成熟化,在各个行业有着众多的用户。加上与SAP的长期合作,对SBO系统有深入的了解,在解决SAP Business One与LT-WMS的接口问题上也具有较成熟的经验。

因此,梅施汽车将SAP Business One系统与LT-WMS进行了数据对接,使仓库管理系统接受ERP系统作业指令并反馈执行信息。

渡过磨合期,实现系统成功应用

2010年,梅施汽车SAP Business One项目正式启动实施,由上海菱通软件提供技术支持。

“我们主要上线的是SICO财务模块、物料管理模块、销售管理模块、生产计划APP模块以及仓库系统的集成模块。”冯敏介绍。

据冯敏介绍,梅施汽车在项目实施的过程中并非一帆风顺,也遇到了一些困难:

与内部员工的沟通。“由于使用习惯上的原因,梅施汽车内部员工已经适应原有的手动操作方式。因此,他们对于新系统还存在一定的抗拒”冯敏说。所以,梅施汽车在项目实施中的第一个难点就是使内部员工认识到系统上线所带来的好处,从而接受这个项目。

流程的梳理与重塑。冯敏提到,梅施汽车以往的订单采购以及订单销售流程都是未经审批就对外发出的。但是通过对SAP Business One解决方案的应用,梅施汽车需要一个更加规范化的审批流程,从而符合企业的审计标准。这些流程的标准化梳理与重塑,在与使用者的沟通中也是一个较大的挑战。

由于以上难点问题的存在,使得梅施汽车SAP Business One项目在实施过程中经过了一阶段的磨合期,但是在磨合期过后,内部员工对该系统自动化的程度给予了非常高的评价,这给梅施汽车带来的效益也是巨大的。

加上菱通软件从软件系统到设备选型,网络建设方面的服务支持,很好的解决了SAP Business One与LT-WMS的接口问题,实现了二者的成功协同。

系统功能强大,满足复杂业务需求

SAP Business One解决方案覆盖了梅施汽车除了人事部门之外几乎所有部门的应用,系统的上线为企业的业务管理带来了较大的效益提高:

一是信息的整合。通过SAP Business One的实施应用,系统模块之间实现了信息共享,为业务的处理带来了极大的便利。例如仓库库存出现变化,通过信息共享,就能及时反应给销售部门,销售部门可以根据库存的变化向客户进行报价或者提供相应的售后服务支持。

二是业务反应速度的加快。销售部门的发货请求可以通过系统及时地进行处理,销售订单从发给客户、客户确认、到最后货物从仓库进行发货,这中间的时间跨度得到了缩小,业务响应速度得到了提高。

三是成本的有效控制。无论是MA模块、销售模块还是财务模块,系统都提供相应的分析报表,特别是对于销售部门和财务部门来说,他们可以通过系统分析不同品牌零部件的销售情况、利润高低,从而为梅施汽车的新物料采购以及成本的控制分析提供了帮助。

冯敏指出,“SAP ERP系统功能非常强大,虽然这需要我们花很多时间去研究它的具体功能和具体配置。但是,正是由于系统的全面性和功能的复杂性,才使得它更好地满足了梅施汽车在业务上的各种需求。”

同时,梅施汽车根据业务需求对LT-WMS进行了客户化开发,这使其最大限度地利用了SAP Business One系统提供的物流相关功能,通过与ERP系统进行数据交换,获取出入库指令,反馈出入库实绩及库存数据,实现了多个系统协同完成公司的整体业务。基本满足了客户提出的系统化管理要点,对批号、有效期、作业策略等管理要素提供了有效支持,实现业务流程的一体化管理。

顺应信息化发展新趋势,实现电商化、无纸化

谈到梅施汽车的未来信息化规划,冯敏指出:“接下来,我们将继续深化SAP ERP系统的应用,把梅施汽车的整体信息化质量提高到一个新的水平。”

在业务的增长方面,梅施汽车希望能够结合售后零部件的特点增加电子商务的功能,使客户能够更加灵活地通过线上方式选择商品。并且把该功能与SAP ERP系统以及物流系统进行有机地结合,从而进一步加快企业的销售速度。

此外,梅施汽车希望在企业内部提高无纸化的水平,实现办公的自动化。

随着业务的发展,以及成本控制的需求上升,原有的仓库管理模块功能相对简单,因此需要对仓库管理模块进一步进行实施,从而更好地为业务提供支持。

在这个过程中,冯敏提到,希望进一步与SAP公司展开合作,实现梅施汽车的长远发展。


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